FAQ

⏤ Hvordan bestiller jeg møbler fra Haven?
⏤ Kontakt en forhandler i nærheten av deg. Du finner dem enklest via nettsiden vår under FINN FORHANDLER

⏤ Hvor lang leveringstid har dere?
⏤ Normal leveringstid er ca. 2–3 uker, valgfri NCS-farge ca. 3–4 uker, og spesialmål i solid surface ca. 7–9 uker.

 

⏤ Hvilke bredder kan Haven tilby?
⏤ I tillegg til våre standardmål kan vi løse mange spesialmål ved å kombinere ulike stammer. Det er i prinsippet mulig å kombinere opp til 3200 mm, som er maksbredden på benkeplatene vi kan levere fra Bricmate.

 

⏤ Hvilke bredder har Haven på sine servantskap?
⏤ Haven produserer breddene 50, 60, 80, 100, 120 og 140 som standard. 50, 60 og 80 finnes også som slim, altså et litt grunnere møbel.

 

⏤ Jeg vil ha en H2/200, går det?
⏤ Absolutt! Kontakt din nærmeste butikk, så hjelper de deg med å bestille 2 stk. H2/100 som deretter monteres med kun én dekkplate mellom. Tilpass deretter benkeplate og servant etter dine ønsker.

 

⏤ Jeg vil ha et servantskap med bare én skuff, finnes det?
⏤ Absolutt, vi har det i et spesialsortiment. Kontakt din nærmeste forhandler for veiledning.

 

⏤ Hvor lang garanti har dere?
⏤ Vi gir deg 10 års garanti på våre møbler. En fordel for deg som kunde og som gjør kjøpet enda tryggere. Les mer om våre garantier her

 

⏤ Jeg har en reklamasjon, hvordan går jeg frem?
⏤ Kontakt forhandleren der varen ble kjøpt. Vi trenger informasjon som for eksempel ordrenummer, bilder av skaden og kontaktopplysninger. Skulle forhandleren ikke lenger eksistere, kan du kontakte Haven direkte på info@haven.se

 

⏤ Er stikkontakt inkludert i møblene deres?
⏤ Ja, en forhåndsmontert stikkontakt er inkludert i alle servantskap bortsett fra 50 Slim. Stikkontakt er også inkludert i alle speilskap.

 

⏤ Hva er Solid Surface?
⏤ Solid Surface er et porefritt komposittmateriale med svært høy slitestyrke og gode hygieniske egenskaper. Materialet produseres av mineraler, akryl og pigmenter som presses under høy temperatur. Solid Surface kan produseres med svært lave toleranser.

 

⏤ Hva er forskjellen mellom porselen og Solid Surface?
⏤ Porselen er leire som brennes ved høye temperaturer (ca. 1200 grader celsius) og glaseres for å få en vakker og slitesterk overflate. I motsetning til for eksempel Solid Surface og granittkeramikk, krymper porselen under brenningen, noe som kan føre til variasjoner i de endelige målene. Dette kalles toleranser, og de varierer avhengig av produktets størrelse. Servanter kan ha toleranser på for eksempel +10 mm i bredde og dybde.

 

⏤ Hva er granittkeramikk?
⏤ Granittkeramikk er et moderne, høyteknologisk keramisk materiale som kombinerer estetikk, holdbarhet og funksjonalitet. Det er laget av naturlige mineraler som presses og brennes ved svært høy temperatur (over 1200 °C) for å skape en kompakt, hard og ikke-porøs overflate – perfekt for både gulv, vegger og fasader.

 

⏤ Hvordan justerer jeg skuffene på møbelet mitt?
⏤ Vi bruker verdensledende Blum-beslag, og de er enkle å justere i alle retninger. For instruksjonsvideo, klikk her.

 

⏤ Hvor finner jeg monteringsanvisninger?
⏤ Monteringsanvisninger følger med produktet ditt i trykt form, men finnes også på nettsiden